سياسة الاسترداد
سياسة استرداد الأموال لشركة أزترا كارز
نشكرك على اختيار Aztra Cars لشراء سيارتك. نحن نسعى جاهدين لضمان رضا كل عميل تمامًا عن سيارته الجديدة. وللحفاظ على أعلى المعايير، تخضع كل مركبة لفحص شامل قبل التسليم لضمان استيفائها لجميع معايير الجودة والأداء. يرجى مراجعة سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا أدناه:
سياسة الاسترداد
1. لا توجد إمكانية لاسترداد الأموال
- البيع النهائي: جميع مبيعات المركبات في Aztra Cars نهائية. ونظرًا للفحوصات الشاملة التي يتم إجراؤها قبل التسليم، فإننا لا نقدم استردادًا للمال تحت أي ظرف من الظروف.
- الوعي لدى العملاء: من خلال شراء سيارة من Aztra Cars، يقر العملاء بأنهم على دراية كاملة بحالة السيارة وقت البيع. يتلقى كل عميل معلومات مفصلة وصورًا عن السيارة.
2. الفحص قبل التسليم
- فحوصات شاملة: يقوم فريقنا بإجراء عمليات تفتيش شاملة قبل التسليم للتأكد من أن كل مركبة تلبي معاييرنا العالية للجودة والسلامة.
- رضا العملاء: نشجع العملاء على فحص السيارة بأنفسهم أو من خلال خدمة طرف ثالث قبل إتمام عملية الشراء.
3. دعم ما بعد البيع
- خدمة العملاء: في حالة ظهور أي مشكلات بعد الشراء، فإن فريق دعم العملاء لدينا متاح لتقديم التوجيه والمساعدة. ورغم عدم تقديم إمكانية استرداد الأموال، فإننا ملتزمون بمساعدة عملائنا في معالجة أي مخاوف ضمن نطاق سياستنا.
4. اتصل بنا
- خدمة العملاء: إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن عملية الشراء، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. نحن ملتزمون بضمان رضاك وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجة أي مشكلات ضمن نطاق سياستنا.
معلومات الاتصال:
- البريد الإلكتروني: karim@aztra.be
- الهاتف: +32 483 71 50 61
- العنوان: Mgr. Van Waeyenberghlaan 1/0203 - 3000 Leuven - بلجيكا
نحن نقدر تفهمكم وتعاونكم. نشكركم على اختيار Aztra Cars.
بإخلاص،
فريق سيارات أزترا